गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि "हम" आपकी जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे साझा करते हैं और उसे संसाधित करते हैं, साथ ही उस जानकारी से जुड़े आपके अधिकार और विकल्प भी बताते हैं। यह गोपनीयता नीति किसी भी लिखित, इलेक्ट्रॉनिक और मौखिक संचार के दौरान एकत्रित की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी या ऑनलाइन या ऑफ़लाइन एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है, जिसमें शामिल हैं: हमारी वेबसाइट और कोई अन्य ईमेल।

कृपया हमारी सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने से पहले हमारे नियम और शर्तें और यह नीति पढ़ें। यदि आप इस नीति या नियम और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं तक न पहुँचें और न ही उनका उपयोग करें। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर किसी क्षेत्राधिकार में स्थित हैं, तो हमारे उत्पादों को खरीदकर या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित नियम और शर्तें और हमारी गोपनीयता प्रथाओं को स्वीकार करते हैं।

हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस नीति को संशोधित कर सकते हैं, और परिवर्तन आपके बारे में हमारे पास पहले से मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी पर लागू हो सकते हैं, साथ ही नीति में संशोधन के बाद एकत्र की गई किसी भी नई व्यक्तिगत जानकारी पर भी लागू हो सकते हैं। यदि हम कोई परिवर्तन करते हैं, तो हम इस नीति के शीर्ष पर दिनांक को संशोधित करके आपको सूचित करेंगे। यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करने, उपयोग करने या प्रकट करने के तरीके में कोई भी महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं जो इस नीति के तहत आपके अधिकारों को प्रभावित करता है, तो हम आपको अग्रिम सूचना देंगे। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विटजरलैंड (सामूहिक रूप से "यूरोपीय देश") के अलावा किसी अन्य क्षेत्राधिकार में स्थित हैं, तो परिवर्तनों की सूचना प्राप्त करने के बाद हमारी सेवाओं तक आपकी निरंतर पहुँच या उपयोग, आपकी स्वीकृति का गठन करता है कि आप अपडेट की गई नीति को स्वीकार करते हैं।

इसके अलावा, हम आपको हमारी सेवाओं के विशिष्ट भागों की व्यक्तिगत जानकारी हैंडलिंग प्रथाओं के बारे में वास्तविक समय प्रकटीकरण या अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं। ऐसी सूचनाएँ इस नीति को पूरक बना सकती हैं या आपको इस बारे में अतिरिक्त विकल्प प्रदान कर सकती हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी हम एकत्र करते हैं

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, साइट के साथ अनुरोध किए जाने पर व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करते हैं। व्यक्तिगत जानकारी आम तौर पर ऐसी कोई भी जानकारी होती है जो आपसे संबंधित होती है, आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानती है या आपकी पहचान के लिए इस्तेमाल की जा सकती है, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और पता। व्यक्तिगत जानकारी की परिभाषा क्षेत्राधिकार के अनुसार अलग-अलग होती है। इस गोपनीयता नीति के तहत केवल वही परिभाषा आप पर लागू होती है जो आपके स्थान के आधार पर आप पर लागू होती है। व्यक्तिगत जानकारी में वह डेटा शामिल नहीं है जिसे अपरिवर्तनीय रूप से गुमनाम या एकत्रित किया गया है ताकि यह अब हमें, चाहे अन्य जानकारी के साथ संयोजन में या अन्यथा, आपकी पहचान करने में सक्षम न कर सके।

हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं:

खरीद या सेवा अनुबंध निष्पादित करने के लिए आप सीधे और स्वेच्छा से हमें जो जानकारी प्रदान करते हैं। जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप हमारी साइट पर जाते हैं और ऑर्डर देते हैं, तो हम ऑर्डरिंग प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं। इस जानकारी में आपका अंतिम नाम, मेलिंग पता, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, रुचि के उत्पाद, व्हाट्सएप, कंपनी, देश शामिल होंगे। जब आप हमारे किसी भी विभाग जैसे ग्राहक सेवा से संवाद करते हैं, या जब आप साइट पर दिए गए ऑनलाइन फ़ॉर्म या सर्वेक्षण पूरा करते हैं, तो हम व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। यदि आप हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप हमें अपना ईमेल पता प्रदान करना भी चुन सकते हैं।

कैसे आप मेरी सहमति प्राप्त करते हैं?

जब आप हमें लेन-देन पूरा करने, अपना क्रेडिट कार्ड सत्यापित करने, ऑर्डर देने, डिलीवरी शेड्यूल करने या खरीदारी वापस करने के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम मानते हैं कि आप हमारी जानकारी एकत्र करने और इसे केवल इसी उद्देश्य तक उपयोग करने के लिए सहमति देते हैं।

यदि हम आपसे किसी अन्य कारण से, जैसे कि विपणन उद्देश्यों के लिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं, तो हम आपसे सीधे आपकी स्पष्ट सहमति मांगेंगे, या हम आपको इनकार करने का अवसर देंगे।

मैं अपनी सहमति कैसे वापस ले सकता हूं?

यदि हमें अपनी सहमति देने के बाद आप अपना विचार बदलते हैं और हमें आपसे संपर्क करने, आपकी जानकारी एकत्र करने या उसे प्रकट करने की सहमति नहीं देते हैं, तो आप हमसे संपर्क करके हमें सूचित कर सकते हैं।

तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की गई सेवाएँ

सामान्य तौर पर, हम जिन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, वे केवल आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सेवाओं को निष्पादित करने के लिए आवश्यक सीमा तक ही आपकी जानकारी एकत्र, उपयोग और खुलासा करेंगे।

हालाँकि, कुछ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, जैसे कि भुगतान गेटवे और अन्य भुगतान लेनदेन प्रोसेसर, के पास आपके खरीद लेनदेन के लिए उन्हें प्रदान की जाने वाली जानकारी के संबंध में अपनी गोपनीयता नीतियां होती हैं।

इन प्रदाताओं के संबंध में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनकी गोपनीयता नीतियों को ध्यान से पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ कैसा व्यवहार करेंगे।

यह याद रखना चाहिए कि कुछ प्रदाता आपके या हमारे अधिकार क्षेत्र से भिन्न क्षेत्र में स्थित हो सकते हैं या उनकी सुविधाएं स्थित हो सकती हैं। इसलिए यदि आप किसी ऐसे लेन-देन के साथ आगे बढ़ने का निर्णय लेते हैं जिसके लिए किसी तीसरे पक्ष प्रदाता की सेवाओं की आवश्यकता होती है, तो आपकी जानकारी उस क्षेत्राधिकार के कानूनों द्वारा शासित हो सकती है जिसमें वह प्रदाता स्थित है या उस क्षेत्राधिकार के कानून द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है जिसमें उसकी सुविधाएं स्थित हैं।

सुरक्षा

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए, हम उचित सावधानी बरतते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं कि यह खो न जाए, दुरुपयोग न हो, पहुंच न हो, प्रकट न हो, परिवर्तित न हो या अनुचित तरीके से नष्ट न हो।

सहमति की उम्र

इस साइट का उपयोग करके, आप दर्शाते हैं कि आप कम से कम अपने राज्य या निवास प्रांत में वयस्कता की आयु के हैं, और आपने हमें अपने प्रभार में किसी भी नाबालिग को इस वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए अपनी सहमति दी है।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसे बार-बार देखें। वेबसाइट पर पोस्ट करने के तुरंत बाद परिवर्तन और स्पष्टीकरण प्रभावी हो जाएँगे। यदि हम इस नीति की सामग्री में कोई परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहाँ सूचित करेंगे कि इसे अपडेट कर दिया गया है, ताकि आप जान सकें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में हम इसका खुलासा करते हैं। हम आपको बताएँगे कि ऐसा करने का हमारे पास कोई कारण है।

यदि हमारा स्टोर किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहित किया जाता है या उसके साथ विलय कर दिया जाता है, तो आपकी जानकारी नए मालिकों को हस्तांतरित की जा सकती है ताकि हम आपको उत्पाद बेचना जारी रख सकें।

प्रश्न और संपर्क जानकारी

यदि आप हमारे पास मौजूद आपके बारे में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना, उसे सही करना, संशोधित करना या हटाना चाहते हैं, शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, या बस अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया पृष्ठ के नीचे दिए गए ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें।